日前，群众在河北省邯郸市峰峰矿区政务服务中心办不了事窗口咨询为解决群众办事过程中遇到的疑难杂症，河北省邯郸市峰峰矿区政务服务中心无能窗口于2021年6月28日正式启用设立该窗口的目的是通过问题反馈和责任追究机制，彻底解决群众办事过程中的卡脖子问题，将矛盾化解在投诉之前
截至目前，窗口共接待企业和群众咨询130余次，受理并解决了企业和群众办不到的19个问题
日前，群众在河北省邯郸市峰峰矿区政务服务中心办不了事窗口咨询。
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