京东快递《2023快递幸福感报告》指出，近三年来，人们的快递依赖症有所加强，互相下单，互送快递的频率不断增加。
其中，送货上门仍然是最受欢迎的收货方式虽然有多种接收形式，但人们希望掌握接收选项送快递，除了速度快，包装专业，人们也很在意对方收件方便，尤其是寄回家的快递他们希望快递小哥有足够的耐心和专业的服务
具体来看，现在有近50%的成年人收发快递更频繁，其中72.5%的人每周快递量增加1—3件在快递物品类型方面，79.4%的人更依赖快递购买纸巾，清洁用品和个人护理等基本生活用品，66.4%的人离不开快递购买生鲜，快餐，口罩和药品等即时生活用品
本站了解到，报告显示，在过去的三年里，互发快件也成为了一种表达情感的社交方式33.3%的人在亲朋好友收寄礼物中离不开快递，家庭纽带也是代代相传的52.2%的人给父母寄快递的频率更高，很多人给75后和75前的孩子寄快递
收货方面，送货上门是最受欢迎的方式，占比43.1%值得注意的是，虽然有一些多元化的收货方式，但人们更希望快递员能在发货前征求他们的意见，将收货权掌握在自己手中
不仅仅是收快递，在发快递的时候，除了速度和专业包装，送货上门也是寄件人考虑的主要因素之一58.3%的人更在意对方收货方便
此外，报告显示，73.1%的人对快递小哥有较好的了解，69.5%的人对快递小哥心存感激，40.1%的人对快递小哥表示尊重。
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