同样,北京中关村科金技术有限公司为杭州市医保局打造的AI智能服务平台“医保小智”,实现了用户医保服务全流程“远程在线窗口”办理,让参保人员足不出户就能办理业务。自“医保小智”上线以来,杭州医保局AI语音客服承担了超70%的市民咨询接待任务,AI文字客服问答准确率超90%。
顾维玺说,未来,大模型将深度融入生活的各方面。无论是革新消费体验,还是助力产品智能化,AI都将以更智能、更贴心的方式,重塑生活日常,拓展美好生活的边界,带来更多精彩。
声明:本网转发此文章,旨在为读者提供更多信息资讯,所涉内容不构成投资、消费建议。文章事实如有疑问,请与有关方核实,文章观点非本网观点,仅供读者参考。
